web analytics

Una scurta despre magazinele online

Bila alba : Intru acum câteva zile pe un magazin online, cumpăr un produs si cer o factura in euro. Distribuitorul imi spune ca produsul va fi pe stoc in câteva zile, eu ii spun ca plata o fac in euro si e de acord sa imi emită factura atunci când va avea produsul. Am discutat la telefon, totul era ok. Astăzi, știind ca avea produsele ajunse pe stoc, aveam cardul de plăti alimentat deci la fix pentru a face transferul. Numai ca, distribuitorul imi cere sa mai aștept câteva zile sa testeze produsul din gama respectiva pentru a se convinge singur de calitatea acestuia .

Eu am banul, vanzatorul ar trebui sa imi dea produsul. Doar ca nu asa merge treaba pe la firmele serioase. Omul vrea sa testeze inainte un produs de acel tip (fiind scos pe piata abia acum câteva zile) si abia apoi sa mi-l vândă. Exact ca la alimentara când mergeți si cereti un kilogram de cârnati proaspeti si va spune vanzatorul daca sunt buni sau daca sunt de ieri si va recomanda alții. Asa da !

Bila neagră : acum câteva luni am vrut sa folosesc un voucher la un magazin de electronice. Plasează comanda si cer factura in euro. Surpriza : factura nu avea si discount (vreo 30€). Cer recalculare…trece o luna…cumpărătorul își baga picioarele si cumpara din alta parte. Frumos.
Mai încerc încă o data cu o comanda la doua produse ce erau pe site in stoc. Dupa câteva zile primesc email ca nu mai sunt in stoc. Frumos. Clientul își baga picioarele si cumpara din alta parte.
Acum am o alta comanda pentru un produs X plus accesorii. Acum doua zile cer informații despre produsul X daca poate beneficia de accesorii la fel ca si produsul Y. Încă nu am primit răspuns. Daca fac comanda, cu siguranță voi primi factura la sfârșitul săptămânii viitoare , eventual vineri seara ca sa îngreuneze transferul bancar. Produsul cine știe când imi va ajunge.

….

Tags:

BlogInternet

      Cristian Iosub